מדיניות זו הינה מדיניות הפרטיות אצל מסטיי מרגריטה סוכנות ביטוח פנסיוני (להלן :"הסוכנות ו/או מרגריטה מסטיי ") בקשר עם השימוש באתר (להלן :"האתר").
כללי
1. מרגריטה מסטיי תשמור במאגרי מידע את פרטי כניסותיהם של המשתמשים לתיקי לקוח.
2. ישמרו מידע אודות כמות הכניסות של משתמשים באתר לצרכי סטטיסטיקה.
3. מרגריטה מסטיי תשמור פרטי קשר, מידע פיננסי , ניסיון מקצועי וכל מידע אחר נדרש.
4. מרגריטה מסטיי אוספת מידע אודות המבקרים באתר ובכלל זה עושה שימוש ב"קוקיס" לצורך ניטור פעילות המשתמשים באתר ולייעל את השירות באתר באופן כללי.
שימוש במידע
5. ביחס למידע אשר יתקבל אצלה ממשתמשי האתר או בהרשאתם ובכלל זה מידע אודות צדדים שלישיים ( בני משפחה, עובדים, מוטבים, נתבעים בתביעות ביטוח, וכיוצ"ב) המידע הנאסף על ידי הסוכנות נאסף מחברות ביטוח, חברות המנהלות קרנות פנסיה וקופות גמל מעסיקים עובדים קרובים וכו' שלסוכנות תהא גישה אליהם.
המונח "שירותי הסוכנות" יתפרש באופן רחב וכולל גם אך לא רק את התנהלותה של הסוכנות בשיווק מוצרי ביטוח ופיננסים (לרבות באמצעות דיוור ישיר ואמצעיים אלקטרוניים), במתן שירות למוצרים אלה, בתפעול הסדרים פנסיונים, ניהולה הפנימי של הסוכנות, ובכלל זה עמידה בהוראות הדין והתנהלות שוטפת, שיפור השירותים, פילוח מידע וכיוצ"ב. בהתאם להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות מובהר בזאת, כי ככלל אין חלה חובה חוקית למסור מידע לסוכנות, אך יובהר, כי אי העברת מידע בכלל או העברת מידע בלתי שלם עלולה לפגוע ביכולתה של הסוכנות להעניק את שירותיה, לרבות פגיעה בכיסויים ביטוחיים ו/או השפעה על תשלום תגמולי הביטוח .
לצד האמור יובהר, כי ייתכן ולעניין פעולות מסוימות העברת המידע תהווה תנאי המתחייב בהתאם להוראות הדין (כגון מסירת מידע לצורך זיהוי לפי חוק איסור הלבנת הון, התש"ס – 2000).
מידע על אחרים
6. מסירת מידע כל ידי משתמש אודות אחרים תתבצע על אחריות מוסר המידע, ובכפוף לזכותו למסור את המידע לפי כל דין.
7. מסירת מידע באמצעות האתר או כל שימוש בו יחשבו לכל דבר ועניין כהסכמה למדיניות הפרטיות.
8. המידע שייאסף מיועד למתן שירותי הסוכנות ואספקת מוצרים על ידי הסוכנות ו/או מי מטעמה ו/או צדדים קשורים.
9. יובהר, כי ייתכן שהמידע אשר יימסר לסוכנות יועבר לצדדים שלישיים לצורך מתן שירותי הסוכנות (כגון העברת מידע לחברות ביטוח וחברות מנהלות של קרנות פנסיה וקופות גמל – אשר הסוכנות פועלת כשלוחה שלהן לעניין העברת מידע למעסיק – ככל שהדבר נדרש ורלבנטי לצורך מתן השירותים לנותני שירות נוספים הנחוצים מטעם הסוכנות, או בהסכמתך לגורמים שלישיים נוספים ואחרים). למען הסר ספק, רשאית הסוכנות להעביר את המידע לצדדים שלישיים המשמשים אותה כספקים, וכן לעשות בו שימוש לצרכים משפטיים או לדרישת רשות, וכן בכל מקרה של מיזוג ו/או העברת פעילות וכיוצ"ב. יובהר, כי אין באמור כדי לגרוע משימוש במידע בהתאם להוראות כל דין.
10. יובהר כי לא נסחור במידע של המשתמשים בו ולא נפעל בו בניגוד להוראות כל דין.
11. בנוסף , הסוכנות עשויה לבצע דיוור ישיר, כהגדרתם בסעיף 17 ג' לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א – 1981. כמו כן, עשויה הסוכנות לשלוח לך דברי פרסומת וניוזלטרים כהגדרתו בסעיף 30א (ב) לחוק התקשורת ( בזק ושירותים ) התשמ"ב 1982 .
12. ניתן לעיון במידע ולבקש תיקונו בהתאם להוראות הדין וזאת באמצעות פניה למשרדי הסוכנות בדוא"ל.
13. ניתן לבקש הסרה מרשימת תפוצה ו/או דיוור ישיר ו/או קבלת פניות באמצעים דיגיטליים וזאת באמצעות פניה למשרדי הסוכנות בדוא"ל.
14. הסוכנות תהא רשאית לעדכן את המדיניות מסמך זה מעת לעת באמצעות הודעה שתפורסם באתר האינטרנט שלה. בהתאם לדיני הגנת הפרטיות וההסדרים המקובלים בענף הסוכנות נוקטת בטכנולוגיות אבטחה למניעת גישה למידע על ידי גורמים שאינם מורשים.
15. במסגרת אמצעי האבטחה נקבעו הסדרים לזיהוי והצפנה של נותני ההזדהות של המשתמשים באתר.
אבטחת מידע
16. הסוכנות פועלת על פי נהלים המקובלים בתעשייה לצורך אבטחת המידע של כל משתמשיה . יחד עם זאת, אין אמצעים אלקטרוניים באינטרנט אשר יכולים לאבטח
ב- 100% את המידע השמור בשרתים של הסוכנות, לאור האמור הסוכנות מיישמת כללים ונהלים לצורך הגנה על המידע האישי של המשתמש, לרבות אחסנת המידע האישי של המשתמש לתקופה הנדרשת לצורך המטרה בגינו המידע נאסף, בכפוף להוראות החוק הרלוונטי ו/או בהתאם לדיני הגנת הפרטיות וההסדרים המקובלים בענף. הסוכנות נוקטת בטכנולוגיות למניעת גישה למידע על ידי גורמים שאינם מורשים.
17. במסגרת אמצעי האבטחה נקבעו הסדרים לזיהוי והצפנה של נתוני הזדהות של המשתמשים באתר.
18. אבטחת המידע דורשת שיתוף פעולה מהמשתמשים, ובהתאם נדרשים המשתמשים להיות מודעים לסכנות, ולחשיבותן של הסיסמאות ושמירתם לצורך שימוש אישי בלבד, אספקת אמצעי פרטי קשר נכונים ומתאימים וכל דרישה מקובלת נוספת.
19. האתר מעצם היותו מבוסס על תוכנות, חומרות ורשת האינטרנט חשוף לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכו' ) ציתות לקווי תקשורת, פריצה ע"י גורמים עוינים, התחזות לאתרי הסוכנות או לאיזה מהמערכת והונאות מקוונות אחרות .אם נקטה הסוכנות באמצעים סבירים היא וכל מי שפועל מטעמה או בשמה יהיו פטורים מכל אחריות לנזק שייגרם , בפרט בעת שימוש ברשת האינטרנט וכן לא תהא אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מפעילות כאמור.
20. הסוכנות לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש ולכל מי מטעמו וכן לצדדים שלישיים, בכל הקשור והנוגע לקבלת המידע האישי, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים ולשימוש באתר.